La révolution numérique bouleverse profondément la répartition de la valeur au sein de la chaîne de distribution des services. Les nouveaux géants de la réservation hôtelière en ligne (Booking, Expedia…) prélèvent, par exemple, entre 15% et 30% de commissions auprès des exploitants. Le modèle économique de Priceline (maison mère de …
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Pourquoi le numérique bouleverse le secteur des services
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